Du story-telling pour les promoteurs
Alors que le créateur italien Giorgio Armani annonçait l’inauguration, en mars prochain, de son premier hôtel de luxe dans la plus haute tour du monde à Dubaï, on apprenait que la ville d’Avignon avait vendu au groupe Marriott son ancienne prison Sainte-Anne (située au pied du Palais des Papes) pour la transformer en un hôtel quatre étoiles de 90 chambres. Une première en France et un chantier qui devrait durer jusqu’en 2012.
Des chambres dans les nuages ou en lieu et place d’anciennes cellules, voilà qui en dit long sur la manière dont le métier de l’hôtellerie a évolué. Proposer une chambre confortable dans un environnement agréable à ses clients ne suffit plus, il faut aussi, désormais, avoir une histoire à leur offrir.
Qu’il s’agisse de l’histoire du lieu et de son caractère exceptionnel ou bien de celle de son concepteur, l’important est de pouvoir nourrir les imaginaires de chacun… autant que les conversations de retour de vacances… « Devine où j’ai dormi la nuit dernière ? » Bienvenue dans la société de conversation.
Et si les promoteurs immobiliers appliquaient cette même recette de « story-telling » à eux-mêmes lorsqu’ils définissent leurs programmes immobiliers ? Raconter (ou inventer…) l’histoire du lieu, faire intervenir un artiste, suggérer des références à l’architecture classique… « Tu sais pas où j’habite ? »…
Patrick Chappey, fondateur de Gererseul.com
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